Termeni și condiții

Text revizuit la 20.10.2026

Domeniu de aplicare

Regulile de mai jos guvernează orice solicitare de comandă pornită de pe plantdom.online și adresată comerciantului care vinde sub numele PlantDom („vânzătorul”). Legătura cu vânzătorul se face la +40 21 209 6256 și la [email protected].

Produsul

Pe site se vinde Arteolin, gel încălzitor din gama cosmetică, destinat pielii. Ce scrie pe cutia originală (compoziție, indicații, avertizări) are întâietate față de prezentările de pe site.

Solicitare și confirmare

Formularul doar deschide discuția. La apelul care urmează se trec în revistă produsul, numărul de borcane, suma, transportul și adresa. Abia după ce accepți la telefon, vânzarea se consideră încheiată. Dacă telefonul nu răspunde nici după câteva reveniri, solicitarea expiră.

Prețul

Un borcan Arteolin costă 149 lei. Tariful de transport, când se aplică, îl afli tot la telefon și abia apoi decizi.

Plata

Modalitatea de plată ți se spune la telefon; în mod obișnuit achiți cash la curier. Online nu se încasează nimic, nici ca avans.

Transport

Coletele circulă prin curier, numai în România. Unde, în cât timp și cu ce tarif ajung îți este spus înainte să accepți. Pagina despre transport și achitare intră în amănunte.

Protecția consumatorului

Nimic de aici nu restrânge ce îți garantează legea. Dreptul de retragere în 14 zile și pașii de urmat sunt descriși pe pagina Retur și garanție.

Folosirea site-ului

Textele, grafica și structura site-ului aparțin operatorului și nu pot fi copiate fără acord. La comandă se transmit date reale; solicitările cu date false pot fi refuzate.

Răspundere

Produsul se folosește conform indicațiilor de pe ambalaj. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea vânzătorului acolo unde legea nu permite limitarea.

Legea aplicabilă și litigii

Se aplică dreptul român. Orice dispută merită încercată mai întâi amiabil, prin telefon sau e-mail. Rămâne deschisă și calea către ANPC, autoritatea pentru protecția consumatorilor (anpc.ro), care primește reclamații și coordonează procedura SAL, adică rezolvarea extrajudiciară a disputelor de consum.