Politica de confidențialitate

Text revizuit la 20.10.2026

Operatorul datelor

De datele culese pe plantdom.online răspunde comerciantul care folosește numele comercial PlantDom (în continuare, „operatorul”). Solicitările legate de date se trimit la [email protected] sau se fac la +40 21 209 6256.

Datele culese

• comanda: nume, telefon, număr de borcane;
• mesajul: nume, telefon și ce ai scris;
• convorbirea de confirmare: adresa unde vine pachetul, spusă verbal;
• jurnalul tehnic: IP-ul și ora trimiterii, salvate alături de comandă ca protecție împotriva abuzurilor.

Scop și temei legal

Numele, telefonul și adresa sunt folosite ca să fie confirmată și livrată comanda și ca să primești răspuns la întrebări; temeiul este încheierea și executarea contractului, potrivit GDPR (Regulamentul UE 2016/679), articolul 6 litera b. Actele de vânzare se arhivează pentru că legea contabilă o cere (litera c). IP-ul servește interesului legitim de a ține formularele departe de abuzuri (litera f). Bifa din formular arată doar că ai luat la cunoștință acest text.

Destinatari

Curierul află numele, telefonul și adresa ta numai ca să poată preda pachetul. Fizic, informațiile stau pe serverele firmei care găzduiește site-ul. Nimic nu este vândut și nimic nu ajunge la rețele de reclame.

Durata păstrării

Comenzile rămân arhivate pe perioada impusă de reglementările financiar-contabile. Mesajele fără legătură cu o comandă dispar cel mai târziu la 12 luni de la răspuns.

Ce poți cere

Articolele 15–22 din GDPR îți permit să afli ce date există despre tine, să le corectezi, să ceri să fie șterse, să limitezi folosirea lor, să le primești într-un format portabil și să te opui prelucrării. Scrie la [email protected] sau sună; răspunsul sosește în maximum 30 de zile.

Plângeri

Dacă vrei să reclami felul în care sunt folosite datele, te poți adresa ANSPDCP — autoritatea publică română pentru protecția datelor, al cărei nume complet este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Site oficial: dataprotection.ro. Este o instituție a statului, fără legătură cu vânzarea gelului.

Cookie-uri

Pentru cookie-uri există o pagină separată: Politica de cookie-uri.

Securitate și modificări

Fișierele în care se salvează comenzile și mesajele nu pot fi deschise din browser, iar accesul la ele este limitat la persoanele care se ocupă de comenzi. Orice schimbare a acestei politici apare pe această pagină, cu data actualizării.